Politiques et règlements

Absences

Les cours individuels manqués ne peuvent faire l’objet d’une reprise.

La première absence à un cours individuel durant une session sera créditée pour une réinscription à une session complète à raison de 50% de la valeur du cours manqué. Toute absence ultérieure ne pourra faire l’objet d’un crédit.

En aucun cas les absences aux cours de groupe ne pourront être crédités ou repris.

En cas d’absence du professeur, nous nous engageons, dans la mesure du possible, à fournir un professeur suppléant. Dans le cas où nous serions dans l’incapacité d’offrir le cours, celui-ci sera crédité à 100% lors de la réinscription ou sera remboursé à la fin de la session.

Modalités de paiement

L’inscription à une session peut être payée en un ou deux versements. Le premier versement est dû à l’inscription et le deuxième à la mi-session, sous forme de chèque postdaté.
Paiement  par débit, crédit, argent comptant ou par chèque.
Les chèques doivent être émis à l’ordre de Musilab inc.
Chèque sans provision : des frais de 20$ seront appliqués.

Remboursement/Abandon

Nous appliquons la réglementation de l’Office de la protection du consommateur.
Une annulation AVANT le début des cours n’entraîne aucune pénalité.
Pour une annulation EN COURS DE SESSION, vous devez payer les deux montants suivants :
Le coût des cours déjà suivis (incluant les cours à reprendre pour cause d’absence de l’élève).
Une pénalité prévue par la loi. Cette pénalité correspond au plus petit des montants suivants : 50$ ou 10% du montant des cours qui n’ont pas été suivis.